International Director Service / After Sales (m/w/d)
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:from from: € 100.000 brutto pro Jahr
- Berufserfahrung:>5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Profil
- Fundiertes technisches Verständnis; abgeschlossene technische Ausbildung von Vorteil
- Mehrjährige Berufserfahrung, bevorzugt im Bereich After-Sales bzw. Serviceleitung
- Ausgeprägte Führungsstärke
Aufgaben
- Entwicklung und Umsetzung einer globalen Service- und After-Sales-Strategie zur nachhaltigen Steigerung des Servicegeschäfts
- Verantwortung für Umsatz, Profitabilität und zentrale Service-KPIs
- Führung und Weiterentwicklung internationaler Service-Teams in 15 Ländern
- Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine sehr hohe Servicequalität und einen reibungslosen Ablauf aller Service-Prozesse
- Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Identifikation neuer After-Sales- und Servicemöglichkeiten sowie Ausbau des Serviceportfolios
- Kontinuierliche Anpassung, Verbesserung und Standardisierung globaler Serviceprozesse
- Einführung und Skalierung digitaler Servicelösungen
- Etablierung enger Feedbackprozesse mit Produktentwicklung, Qualitätsmanagment und Operations
- Verantwortung für Ersatzteillogistik und Lagerbestände
Unser Angebot
- Großartige Karrierechance in führendem Technologieunternehmen
- ab €100.000,- Jahresbruttogehalt
- Langfristige Anstellung
- Internationale Projekte
- Top Verdienst
- Interessante Tätigkeit
- Gutes Betriebsklima
Zusätzliche Informationen
Über Sales Manager*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Sales Manager*in?
Manager*innen sind Führungskräfte, die entweder einzelne Unternehmensbereiche (Abteilungen) oder ein ganzes Unternehmen leiten. Sie planen, koordinieren und kontrollieren die Aktivitäten jenes Bereiches, für den sie verantwortlich sind, dabei sind sie für die Einhaltung von wirtschaftlichen Zielvorgaben (z.B. Kosten, Umsatz, Gewinn) verantwortlich. Sie leiten meist ein Team von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, mit denen sie gemeinsam an den bereichs-, abteilungs- oder teamspezifischen Aufgaben arbeiten. Je nach Managementposition sind sie dabei vor allem mit strategischen Aufgaben und Entscheidungen befasst oder auch mit operativen, administrativen Tätigkeiten. Sie kommunizieren mit den Fachkräften der verschiedenen betrieblichen Abteilungen und haben Kontakt zu Kund*innen und Geschäftspartner*innen.
Vertriebsmanager*innen sind in leitenden Positionen in Vertriebsabteilungen tätig. Sie entscheiden über Absatzwege, Transportmöglichkeiten und ob der Vertrieb über betriebsinterne Filialen, Netzwerke, Verkäufer*innen oder über externe Vertriebskanäle wie Zwischenhändler, Großhändler und Handelsvertreter*innen erfolgen soll.
Siehe auch Hauptberuf Vertriebswirt*in.