Leiterin (w/m/d) Qualitätsmanagement Straßenbahnbetrieb
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:No data
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Sie haben einen Universitäts- und/oder einen FH-Abschluss, vorzugsweise einer technischen oder naturwissenschaftlicher Richtung, und/oder eine HTL-Matura.
- Sie bringen gute IT-Kenntnisse mit (MS-Office, IBe, Jira, Confluence, BI/Qlik) und idealerweise bereits Erfahrungen aus dem Qualitäts- und Prozessmanagement sowie Führungserfahrung.
- Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke, wir erkennen Ihre Führungskompetenz und zudem Ihr unternehmerisches Denken.
- Sie arbeiten ziel- und ergebnisorientiert und bringen eine hohe Kunden- und Serviceorientierung mit.
- Sie verfügen außerdem über gute Englischkenntnisse und den Führerschein der Klasse B.
Deine Aufgaben
- Sie führen ein engagiertes, erfahrenes Team und entwickeln für den gesamten Straßenbahnbetrieb Strategien in den Bereichen Qualität, Sicherheit und Personalführung.
- Sie tragen als QM-Beauftragte*r die Verantwortung für das QSU-Managementsystem der Abteilung.
- Mit Ihrem Team analysieren Sie Betriebsdaten, untersuchen Störungen und leiten Verbesserungsmaßnahmen ab.
- Sie verantworten die Fahrgastinformation in den Straßenbahnen und optimieren die Fahrzeiten auf unseren Linien.
- Sie vertreten die Abteilung in IT- und BI-Projekten und treiben interne Entwicklungen voran.
- Sie gestalten relevante Informationen für unsere Mitarbeiter*innen im Fahrdienst, erstellen Schulungsunterlagen und wirken an Projekten mit.
Zusätzliche Informationen
Über Qualitätsingenieure*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Qualitätsingenieur*in?
Als Qualitätsingenieur beschäftigst du dich mit Qualitätsstandards und Qualitätsnormen. Qualitative Anforderungen werden für Produkte und auch für Dienstleistungen festgelegt. Qualitätsnormen sind in der Regel durch den Gesetzgeber erteilte Vorgaben. Die Festlegung von Standards geschieht aber beispielsweise auch innerhalb eines Unternehmens - einerseits anhand der Möglichkeiten des Unternehmens, für das du als Qualitätsingenieur arbeitest, andererseits vor allem auch anhand der Ansprüche der Kunden, die die Produkte oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen werden. Deine Hauptaufgabe ist es für die Einhaltung dieser Standards und Normen Sorge zu tragen. Um die qualitativen Zielsetzungen zu erreichen, optimierst du Prozesse, Produkte und allgemein verschiedene Leistungen des Unternehmens, für das du tätig bist. Unter Umständen ist dies kein einmaliger Prozess, denn hierbei kann es sich auch um laufende Verbesserungsarbeiten handeln, die es zu überwachen gilt. Hierfür koordinierst du unterschiedliche Maßnahmen und arbeitest mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um jede Station, die ein Produkt von der Planung bis zur Auslieferung an den Kunden durchläuft, zu optimieren. Das besondere an deiner Arbeit ist, dass du im Idealfall laufend Erfolge erzielst und somit die Weiterentwicklung direkt mitverfolgen kannst.
Worunter sind Qualitätsingenieure*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Qualitätsingenieur*in?
Fachkenntnisse über die Branche der jeweiligen Firma
EDV-Anwendungskenntnisse
Außerdem sollte ein Qualitätsingenieur*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Strategisches Denken
Teamfähigkeit
Selbstständigkeit
Problemlösungskompetenz
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Genauigkeit
Durchsetzungsvermögen
Beharrlichkeit
Analytische Arbeitsweise