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Mit­ar­bei­ter:in­nen (m/w/d) im ­Be­su­cher:in­nen­ser­vice

Teilzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:€ 768,75 to € 1.025 brutto pro Monat
  • Berufserfahrung:keine
  • Startdatum:10/1/2025
  • Befristung:6 Monate
Technisches Museum Wien mit Österreichischer Mediathek
Wien, Österreich1 week ago
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Das Technische Museum Wien (TMW) ist das größte technikhistorische Museum Österreichs und zeigt auf rund 22.000 m2 Ausstellungsfläche alle Facetten der Technik. Wir bieten, neben einzigartigen historischen Exponaten und deren inhaltliche Kontextualisierung mit Gegenwart und Zukunft, den Gästen unseres Hauses auch die Möglichkeit der interaktiven Auseinandersetzung mit aktuellen Fragen zur Technik.

Dein Profil

Wir suchen eine Person, die
  • hohes Maß an Zuverlässigkeit und Serviceorientierung
  • Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen
  • Stressresistenz, Konfliktfähigkeit
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
  • gültige Ersthelferausbildung von Vorteil

Deine Aufgaben

  • serviceorientierte Kommunikation: Empfang und Betreuung von Besucher:innen
  • Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes: Information zu organisatorischen Abläufen
  • inhaltliche Erläuterungen für Besucher:innen zu den jeweiligen Bereichen

Unser Angebot

  • Anstellungsverhältnis in unserem Team (vorläufige Befristung: 6 Monate).
  • Bruttomonatsgehalt im Besucherservice von EUR 768,75 auf Basis von 15 Wochenstunden bzw. EUR 1025,00 auf Basis von 20 Wochenstunden.
  • Einbindung in ein engagiertes und unterstützendes Team.
  • Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen (z.B. freier Eintritt in viele Museen weltweit, …)
  • Teilhabe an einem bedeutenden Kulturbetrieb, in dem Nachhaltigkeit großgeschrieben wird.

Zusätzliche Informationen

Das TMW fördert die Repräsentanz kultureller Vielfalt und die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter nach dem Bundes-Gleichbehandlungsgesetz. Entsprechend qualifizierte Frauen* und Personengruppen werden daher ausdrücklich eingeladen, sich auf die ausgeschriebene Stelle zu bewerben.

Eine diskriminierungsfreie Arbeitsumgebung hat für uns absolute Priorität. Bei gleicher Eignung werden Menschen mit Behinderungen nach Maßgabe der gesetzlichen Regelungen besonders berücksichtigt. Ein gewisses Maß an körperlicher Belastbarkeit ist erforderlich.

Das Kinderschutzkonzept des Technischen Museum Wien ist in allen Bereichen des Technischen Museum Wien mit Österreichischer Mediathek verbindlich einzuhalten.

Nähere Informationen sind hier zu finden: https://www.technischesmuseum.at/information/kinderschutz

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Motivationsschreiben bis zum 10.08.2025 über unser Bewerbungsportal. Vorstellungsgespräche finden in der letzten Augustwoche statt. Bei Einstellung ist ein aktueller erweiterter Strafregisterauszug vorzulegen. Aus Anlass der Bewerbung entstehende Kosten können nicht übernommen werden.

Über Re­zep­tio­nis­ten*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Re­zep­tio­nis­t*in?

Rezeptionist*innen arbeiten an der Rezeption von Beherbergungsbetrieben wie Hotels, Pensionen und Gaststätten. Sie nehmen Reservierungen entgegen, empfangen bzw. verabschieden die Gäste, Besucher und Kunden, vergeben die Zimmer und Zimmerschlüssel. Rezeptionist*innen informieren die Gäste über Angebote, Veranstaltungen und Sehenswürdigkeiten und reservieren Restaurantplätze, Theater- und Konzerttickets, verkaufen Ansichtskarten und leiten die Post weiter. Bei der Abreise der Gäste führen sie die Abrechnung durch. Sie berechnen die Endsumme und kassieren die Beträge. Rezeptionist*innen arbeiten im Team mit weiteren Fach- und Hilfskräften des Betriebes.

Worunter sind Re­zep­tio­nis­ten*in­nen noch bekannt?

Re­zep­tio­nis­ten*in­nen sind auch bekannt als: Empfangsmitarbeiter*in

Welche Skills benötigt man als Re­zep­tio­nis­t*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Re­zep­tio­nis­ten*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Spezielle Software-Kenntnisse
Fremdsprachenkenntnisse
Deutschkenntnisse (für Deutschland, Österreich und die Schweiz)
Wirtschaftliches Verständnis


Außerdem sollte ein Re­zep­tio­nis­t*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Körperliche Fitness
gutes Sehvermögen
Ausgeprägte Beobachtungsgabe
Lern- und Merkfähigkeit
Mathematisches Verständnis
Offenheit
Hilfsbereitschaft
Problemlösungskompetenz
Kontaktfreudigkeit
Kundenorientierung
Aufmerksamkeit
Belastbarkeit
Entscheidungsfreudigkeit
Freundlichkeit
Geduld
Selbstbewusstsein
Diskretion
Gepflegtes Erscheinungsbild
Organisationsfähigkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Re­zep­tio­nis­t*in relevant?

Für die meisten Re­zep­tio­nis­ten*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Deutsch, Englisch, weitere Fremdsprachen, Wirtschaft

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Re­zep­tio­nis­t*in?

Re­zep­tio­nis­ten*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten im Büro, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung

Welche ähnlichen Berufe gibt es?

Ähnliche Berufe sind unter anderem:

Hotel- & Gastgewerbeassistent*in, Reisebüroassistent*in, Event Manager*in, Tourismuskaufmann*frau

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