Product Engineer Customer Data & Processes (m/w/d)
Vollzeit
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:No data
- Berufserfahrung:0-2 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Österreich2 weeks ago
Profil
- Einer abgeschlossenen Ausbildung (Lehre, HTL, FH, Uni) in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich beziehungsweise einer durch relevante Berufserfahrung erworbenen gleichwertigen Qualifikation
- Erster Berufserfahrung im IT-Bereich, idealerweise im Customer Data Umfeld oder in der Business-/Requirements-Analyse
- Ausgeprägter analytischer und technischer Kompetenz mit starkem Prozessverständnis und Erfahrung im Umgang mit Tools wie Jira und Confluence sowie in der Erstellung von User Stories
- Begeisterung für kundenorientierte Software-Lösungen
- Einer strukturierten Arbeitsweise und einem hohen Maß an Eigenverantwortung
- Kommunikationsstärke - sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch - und Freude an der Zusammenarbeit im Team
Aufgaben
- Das Applikationsmanagement sowie die Weiterentwicklung unserer Customer Data & Processes Tools (z. B. SAP CX, Salesforce, Emarsys, Sprinklr) aktiv voranzutreiben
- Eine hohe Software-Qualität in deinem Verantwortungsbereich sicherzustellen
- Consulting, Abstimmung und Prozessmanagement zwischen Fachabteilungen, Software-Partnern und weiteren relevanten Stakeholdern zu übernehmen
- Datenbasierte Entscheidungen zu treffen, indem du aus verschiedenen KPIs gezielte Maßnahmen zur Weiterentwicklung der Software ableitest
- An nationalen und internationalen IT-Projekten mitzuwirken und diese zu leiten
Über Prozessmanager*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Prozessmanager*in?
Als Prozessmanager*in erfasst und analysierst du Prozesse im Unternehmen und optimierst die Abläufe, um den Unternehmenserfolg sicherzustellen. Du kannst Schwachstellen identifizieren und Tests durchführen. Prozessmanager*innen können in den unterschiedlichen Branchen tätig sein und arbeiten meist in größeren Unternehmen. Tätigkeitsfelder für Prozessmanager*innen gibt es zudem in verschiedenen Abteilungen, von der Logistik bis zur Produktion.
Worunter sind Prozessmanager*innen noch bekannt?
Prozessmanager*innen sind auch bekannt als: Process Analyst, Prozessberater*in, Organisationsberater*in, Workforce Manager*in
Welche Skills benötigt man als Prozessmanager*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Prozessmanager*innen grundsätzlich folgende Hard Skills:
Außerdem sollte ein Prozessmanager*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Kenntnisse in Betriebswirtschaft
Statistikkenntnisse
Außerdem sollte ein Prozessmanager*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verantwortungsbereitschaft
Genauigkeit
Strategisches Denken
Logisches Denkvermögen
Analytisches Denken
Branchenkenntnisse
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Prozessmanager*in relevant?
Für die meisten Prozessmanager*innen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Informatik, Wirtschaft, Rechnungswesen
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Prozessmanager*in?
Prozessmanager*innen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:Arbeiten mit Daten & Zahlen, Arbeiten in der Planung