SchadensreferentIn (m/w/d)
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:from from: € 2.663,5 brutto pro Monat
- Berufserfahrung:0-2 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Sie bringen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick und eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit
- Sie besitzen gute Kenntnisse im MS Office 365
- Sie haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition, Logistik oder Versicherung
- Idealerweise verfügen Sie bereits über erste Erfahrung in der Schadensabwicklung oder Reklamtionsmanagement
Deine Aufgaben
- Sie beraten die Niederlassung und den Kunden in Fragen zu Transportrecht und Versicherungen
- Sie wickeln eigenständig die Schadensfälle ab, nach rechtlichen Bestimmungen und den internen Vorgaben (seamless)
- Sie ermitteln die Schadensursachen und erstellen Schadensberichte
- Sie erstellen, planen und führen interne Schulungen durch
- Sie überwachen den Schadenprozess und bei Bedarf passen sie den Prozess an
Unser Angebot
- Sie wollen in Ihrer Karriere richtig Strecke machen oder sich lieber regional verwirklichen? Berufswege sind so individuell wie unsere Verkehrsrouten. Das respektieren wir und besprechen Ihre Arbeitszeiten, die Bezahlung und alles, was noch dazu gehört ganz persönlich mit Ihnen.
- Der Kollektivvertrag (für diese Position gilt 2.663,50€ brutto/Monat auf Vollzeitbasis) ist dabei nur der Ausgangspunkt, die Ziele definieren wir gemeinsam.
- * Wir leben die Vielfalt und fördern die Zusammenarbeit von verschiedenen Geschlechtern, Jung und Alt, unterschiedlichen ethnischen/religiösen Gruppierungen sowie Menschen mit besonderen Bedürfnissen.
Zusätzliche Informationen
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Über Sachbearbeiter*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Sachbearbeiter*in?
Sachbearbeiter*in ist weniger ein Beruf als eine Funktionsbezeichnung und bezeichnet ein Dienstverhältnis im öffentlichen Dienst oder in einem Wirtschaftsunternehmen. Sachbearbeiter*innen übernehmen meist spezielle administrative und organisatorische Tätigkeiten, die sie eigenverantwortlich ausüben. Je nach Aufgabengebiet und Arbeitsort (z. B. Verkaufsabteilungen in Handelsbetrieben oder Mitarbeiter*innen in der Verwaltung in Behörden) gestaltet sich ihr Arbeitsalltag. Sie arbeiten eigenständig und haben Kontakt zu Kundinnen und Kunden sowie zu Mitarbeiter*innen anderer Abteilungen.
Siehe auch Lehrberuf Verwaltungsassistent*in (Lehrberuf).
Worunter sind Sachbearbeiter*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Sachbearbeiter*in?
Spezielle Software-Kenntnisse
Deutschkenntnisse (für Deutschland, Österreich und die Schweiz)
Wirtschaftliches Verständnis
Außerdem sollte ein Sachbearbeiter*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Offenheit
Kontaktfreudigkeit
Kundenorientierung
Aufmerksamkeit
Entscheidungsfreudigkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Diskretion
Gepflegtes Erscheinungsbild
Koordinationsfähigkeit
Organisationsfähigkeit
Systematik