Team­lei­tun­g Da­ten­ma­nage­men­t ­T­e­le­kom­mu­ni­ka­ti­on B2B (w/m/d)

• Kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau
• Strategisches und unternehmerisches Denken sowie Durchsetzungsvermögen
• Umsetzungsstärke, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Analytisches Denk- und Urteilsvermögen, Engagement und Belastbarkeit
• Erfahrung in oder Interesse für Mitarbeiter*innen-Führung
• Kenntnisse der Telekommunikations-Produkte und -Prozesse von Vorteil

• Leitung des Teams: Aufgabenverteilung im Team, Verantwortung für die Zielerreichung des Teams, erste Anlaufstelle für die Mitarbeiter*innen im Team
• Personalführung und Personalentwicklung, Informationsmanagement und Schulungskoordination im Team
• Einhaltung von SLAs und Prozessqualität bei Angeboten, Bestellungen und Pflege der Kund*innen- und Vertragsdaten in den relevanten IT-Systemen
• Lösungskoordination von Sonderfällen und Eskalationen sowie Vorbereitung von Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsabläufe
• Außenvertretung von Team und Themen im eigenen Geschäftsbereich und zu Schnittstellen mit anderen Geschäftsbereichen

• Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 4.014,72 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung.
• Hier werden nicht nur berufliche Erfolge gefeiert: Auch abseits des Büros ist viel los. Vom Wien Energie Business Run über andere sportliche Aktivitäten bis zur gemeinsamen Weihnachtsfeier und vieles mehr.
• Die Arbeitswelt wird mobiler: Von Homeoffice über flexible Arbeitszeiten und moderner IT-Ausstattung profitieren alle in vielen Bereichen von den Vorteilen der Digitalisierung.
• In unserer Betriebsküche ist für jeden Geschmack etwas dabei. Zudem gibt es kostenlose Vitamine für zwischendurch in unseren Obstkörben. Warme Getränke selbstverständlich auch.
• Geistige und körperliche Fitness stärken: Präventionsprogramme und Gesundheitsinitiativen sorgen dafür, dass sich alle im Team auch wirklich wohlfühlen.
• Gemeinsam die Zukunft gestalten: In Zusammenarbeit mit Hochschulen, Start-Ups aus aller Welt und im Rahmen unserer Innovations Challenges – für neue Ideen und Konzepte, die Out-of-the-box sind.
• Flexibel und umweltfreundlich unterwegs – das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.
• In den Menschen investieren: Vom professionellen Onboarding über eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten bis zu individuellen Angeboten wie unserem High Potential–Programm.
• Bei Wien Energie durchzustarten hat viele Vorteile: Von betrieblicher Pensionsvorsorge bis zu vielen Sonderkonditionen und Vergünstigen bei Kooperationsparter*innen.
• Täglich an der Kundenzufriedenheit arbeiten gelingt erfolgreich, wenn das eigene Team zufrieden ist. Dafür sorgen ein innovatives Umfeld sowie vielseitige und spannende Aufgaben.

Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.

Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Schau vorbei: www.wienerstadtwerke.at

Du hast noch Fragen? Ich bin gerne für Dich da. Nataša Nikolić Zentrales Recruiting der Wiener Stadtwerke-Gruppe Als Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich Dir gerne für Deine Anfragen zur Verfügung. natasa.nikolic@wienerstadtwerke.at

*Bitte beachte, dass Bewerbungen nicht per E-Mail angenommen werden.