Teamleitung für MICE Travel Desk- Bankett Meetings & Events (w/m/d)
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:from from: € 2.800 brutto pro Jahr
- Berufserfahrung:keine
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Du hast bereits erste Erfahrungen in der Hotellerie, im Eventbereich, im Reisebüro oder generell im Customer Support sammeln können und liebst den Kundenkontakt
- Du hast bereits Projekterfahrung
- Bist ein guter Teamleader
- Du hast Spaß an der telefonischen Kundenbetreuung und bist dabei freundlich und verbindlich
- Du magst administrative Aufgaben und das Arbeiten mit Computersystemen
- Der Umgang mit internationalen Kunden liegt Dir und Du bringst sichere Englischkenntnisse mit, jede weitere Sprache ist ein Plus
- Du bist Teamorientiert und liebst neue Herausforderungen
Deine Aufgaben
- Teamleitung von einem zentralen MICE Travel Desk - Bankett Team
- Teamverantwortung und Personalführung
- Aufbau- und Weiterentwicklung des MICE Travel Desk
- Du bearbeitest bei uns eingehende Reservierungsanfragen im Veranstaltungsbereich
- Du prüfst Verfügbarkeiten in den Hotels und platzierst das Geschäft nach strategischen Vorgaben
- Du berätst unsere Kund*innen telefonisch, ermittelst den Bedarf und erstellst individuelle Angebote
- Du übernimmst die strategische Eventplanung und übergibst kurz vor Veranstaltungsbeginn an den Bankett Manager im Hotel
- Steuerung und Kontrolle aller Bankettabläufe
- Organisation und Koordination laufender Veranstaltungen, als auch administrative Planung des Forecast
- Du bist verantwortlich für die Steigerung der Conversion in den Hotels
- Du arbeitest eng mit den Kolleginnen und Kollegen aus den Abteilungen Sales und den Hotels zusammen
Unser Angebot
- Top modernes Office nähe Prater-Hauptallee
- All-Inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
- Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Hotelgruppe
- Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Genießen Sie Ihren Urlaub in den besten Hotels und zwar bei uns zu attraktiven Konditionen
- Werden Sie Teil eines kreativen und engagierten Teams und gestalten Sie die Zukunft des MICE & Sports Travel mit uns!
- Für diese Position, bei 40 Stunden und 5 Tagen pro Woche bieten wir ein monatliches Bruttogehalt ab € 2.800,- All-In. Je nach Qualifikation und Berufserfahrungen ist eine marktübliche Überzahlung möglich.
Zusätzliche Informationen
Über Event Manager*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Event Manager*in?
Event-Manager*innen planen und organisieren Großveranstaltungen im Sport-, Kultur- und Unterhaltungsbereich, wie zum Beispiel Festivals, Konzerte, Konferenzen, Tagungen und Messen und Tagungen. Im privatwirtschaftlichen Bereich organisieren sie für Unternehmen diverse Marketing-, PR- und Verkaufsveranstaltungen.
Event-Manager*innen evaluieren das Zielpublikum (welches das Event besuchen wird), holen Angebote von Serviceanbietern (Musik, Catering, Dekoration) ein und bestimmen und buchen den Veranstaltungsort ("Location"). Sie wickeln den Telefon-, E-Mail- und Schriftverkehr ab, erstellen das Event-Programm und versenden Einladungen, Prospekte und Broschüren.
Event-Manager*innen arbeiten im Team mit Fachkräften aus den Bereichen wie Werbung, PR, Event-Technik und Catering zusammen.
Worunter sind Event Manager*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Event Manager*in?
Spezielle Software-Kenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Präsentationsfähigkeit
Führerschein
Fachkenntnisse im Unternehmensrecht
Außerdem sollte ein Event Manager*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Rhetorisches Geschick
Künstlerische Fähigkeiten
Ausdrucksstärke in Wort und Schrift
Argumentationsgeschick
Offenheit
Führungsqualitäten
Problemlösungskompetenz
Kontaktfreudigkeit
Kundenorientierung
Begeisterung
Verhandlungsgeschick
Aufmerksamkeit
Belastbarkeit
Flexibilität
Organisationsfähigkeit
Selbstbewusstsein
Spontanität
Gepflegtes Erscheinungsbild
Koordinationsfähigkeit
Kreativität
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Event Manager*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Event Manager*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Daten & Zahlen, Arbeiten in der Planung, Arbeiten in Design, Kreativität & Gestaltung, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung
Welche ähnlichen Berufe gibt es?
Redakteur*in, Sportadministrator*in, Reisebüroassistent*in, Sportmanager*in, Galerist*in, Vorstandsassistent*in, Assistent*in, Reiseleiter*in, General Manager*in, Kunstagent*in