
Werkstudent*in Gothaer- Kunden-Service-Centers GmbH (GKC) mit Schwerpunkt Robotic Prozess Automation (RPA) und Prozessoptimierung
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:No data
- Berufserfahrung:0-2 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Du überzeugst durch analytisches, prozessorientiertes und vernetztes Denken und Handeln
- Du verfügst über ein souveränes Auftreten und Präsentationstärke in allen Hierarchiestufen
- Darüber hinaus hast du Spaß an der Weiterentwicklung der eigenen Fähigkeiten und dem Einarbeiten in neue Systeme und Strukturen
- Du zeigst Gestaltungswille in der Teamarbeit und Experimentierfreude
- Du bist eingeschrieben in einem Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaftslehre, Mathematik oder vergleichbarer Studiengang
- Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Bereich Robotic Process Automation, in der Versicherung sowie der Arbeit mit agilen Teams / Methoden (z.B. SCRUM) mit und überzeugst durch Programmierkenntnisse in einschlägigen Programmiersprachen
Deine Aufgaben
- Du unterstützt bei der Identifikation von Optimierungspotentialen und der Beratung der Fachbereiche hinsichtlich Prozessoptimierung durch (Teil-)Automatisierung / RPA und VoiceBots
- Du bist involviert in den Prozess der Entwicklung und der Umsetzung geeigneter Maßnahmen und Lösungen zur Verbesserung von Unternehmensprozessen und Prozesseffizienz/-qualität in Kooperation mit den Fachbereichen der IT
- Zudem bist du verantwortlich für die Programmierung und Entwicklung der Automatisierungslösungen mit gängigen RPA-Tools wie z.B. UiPath
- Du koordinierst und steuerst bestehende Automatisierungslösungen
- Du arbeitest in übergreifenden Prozessoptimierungsprojekten und unterstützt das Management bei der strategischen Ausrichtung und Entwicklung von Automatisierungsstrategien
- Nicht zuletzt unterstützt du bei dem Aufbau einer RPA Development Community zum Ausbau der RPA-Skills innerhalb des Gothaer Kunden-Service-Centers, z.B. durch Etablierung interner Schulungs- und Weiterbildungskonzepte, Dokumentationen
Unser Angebot
- BarmeniaGothaer-Mindset leben – Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert
- Flexibel arbeiten – Mobiles Arbeiten tageweise möglich und flexible Arbeitszeit
- Quer durch´s Land – für dich gibt es das Deutschland-Ticket für 23 Euro im Monat
- Individuell (weiter)entwickeln – Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen in Deutsch und Englisch, Training on the job oder E-Learnings
- Gut versorgt – Betriebsrestaurant, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe über Corporate Benefits in Onlineshops)
- Nachhaltiger arbeiten und leben – Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität am Standort Köln
Zusätzliche Informationen
Kontakt
Michelle Gonet
michelle.gonet@gothaer.de
Über Prozessmanager*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Prozessmanager*in?
Als Prozessmanager*in erfasst und analysierst du Prozesse im Unternehmen und optimierst die Abläufe, um den Unternehmenserfolg sicherzustellen. Du kannst Schwachstellen identifizieren und Tests durchführen. Prozessmanager*innen können in den unterschiedlichen Branchen tätig sein und arbeiten meist in größeren Unternehmen. Tätigkeitsfelder für Prozessmanager*innen gibt es zudem in verschiedenen Abteilungen, von der Logistik bis zur Produktion.
Worunter sind Prozessmanager*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Prozessmanager*in?
Kenntnisse in Betriebswirtschaft
Statistikkenntnisse
Außerdem sollte ein Prozessmanager*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verantwortungsbereitschaft
Genauigkeit
Strategisches Denken
Logisches Denkvermögen
Analytisches Denken
Branchenkenntnisse