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Mario Schmid
“Ich kann mich entscheiden am Nachmittag, ich geh’ jetzt noch 4 Stunden Tram fahren.” Da Mario Schmidt bei den VBZ neben seiner Position der stellvertretenden Leiterleitstelle auch als Bus- und Tramfahrer eingesetzt werden kann, ist die Abwechslung im Alltag das Coolste für ihn. “Wir sorgen für einen reibungslosen Ablauf vom Leitbetrieb. Im Leitbetrieb geht’s um Störungen des Betriebsablaufs.”

Monika Lienhard
“Dass, wenn ein Mitarbeiter ein Problem hat, ich ihm helfen kann. Das find ich wirklich lässig”, berichtet Monika Lienhard über das Coolste an ihrem Job als Disponentin bei den VBZ. Was die Disposition genau macht in einem Satz? “Wir schauen, dass in jeder Tram und jedem Bus einer sitzt.”

Dieter Ugolini
“Unterstützen und führen, damit die Tramführer sich auf ihre Aufgaben konzentrieren können”, ist die Aufgabe des Gruppenleiters Dieter Ugolini, der für rund 100 Personen im Führerstand verantwortlich ist. Er gibt Feedback, behandelt Urlaubsgesuche und organisiert damit den Fahrdienst in den VBZ. Er wusste schon im Kindergarten, dass er Linienpilot werden wollte, was er auch 14 Jahre lang war. “Wenn man mit Personal arbeitet, braucht es viel Selbstreflexion. Dabei half mir meine Erfahrung aus der Fliegerei enorm.”

Laura Frei
“Es gibt viele ältere Leute, die kein Internet haben”, weiß Laura Frei, die im Kundendienst der VBZ und ZVV jeden Tag mit Menschen in Kontakt ist und bei Problemen weiterhilft - am Telefon oder auch live in der Ticketeria. Dazu gehören Fragen, Lob, aber auch Kritik: “Natürlich gehört auch Schichtbetrieb dazu, aber das klappt nach etwas Zeit sehr gut.”

Marina Böhm
“80% aller Mitarbeiter werden mit formeller Dienstbekleidung ausgestattet, Maßanfertigungen für den Kundenkontakt und Sicherheitskleidung für den laufenden Betrieb.” Marina Böhm ist dafür zuständig, dass die Mitarbeitenden der VBZ nicht nur gut aussehen, sondern auch funktional gekleidet sind: “Dabei muss ich Budgets einhalten, Lieferantengespräche führen und die unterschiedlichsten Anforderungen unter einen Hut bringen.”

Jürg Widmer
“Man muss auch manchmal länger arbeiten und am Wochenende begleitet einen der Job manchmal auch, aber es gibt viele tolle Momente, die das alles wieder wettmachen.” Juerg Widmer ist als Vizedirektor der VBZ sehr engagiert. Rund zwei Drittel seiner Zeit verbringt er in Meetings oder ist unterwegs. “Ganz wichtig ist in meiner Position, dass man Menschen gerne hat und gerne Menschen führt.”

Vinzenz Zweifel
“Ich muss die ganze Woche 100%ig erreichbar sein, ich muss sehr schnell da sein, die Reaktionszeiten sind sehr kurz”, beschreibt Vinzenz Zweifel, Fahrleitungsmonteur bei den VBZ, seine Verantwortung. Vor allem bei Störungen muss er schnell reagieren. “Mein Job ist, dass der ganze Verkehrsbetrieb, vor allem die Busse und Tram, Strom haben, das ist die wichtigste Aufgabe.”

Hala Bin Mahfooz
“Eat more and sleep more”, Hala Binmahfooz would tell her 14-year-old self, because she misses those two things the most now. As a Logistics Event Coordinator at naseba her tasks range from creating the floor plan to helping clients with their visas. What she likes most about her job: “I like seeing the event come alive!”

Asya Valerieva Gerasimova
“Timing. In events, so many unplanned things happen.” The feeling that 24 hours a day are often not enough is the limitation in Asya Valerieva Gerasimova’s job as Event Coordinator at naseba. Her responsibilities are broad: “It’s all about communication and being that middle person between all the different departments, the delegates and the clients.”

Simone Hösele
“Das Lässigste an meiner Arbeit ist, wenn ich einen Motor zerlegen oder ein Getriebe reparieren darf und mich dabei wirklich austoben kann und meinen Kopf einsetzen muss”, erzählt Simone Hösele von ihrer Lehre zur KFZ-Technikerin bei Porsche Inter Auto. Was dafür wichtig ist? “Man braucht ganz viel Geduld, es kann sein, dass man Arbeiten kriegt, bei denen man lange suchen muss und den Fehler nicht findet.”





























